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广西博白:供电部门做实“我为群众办实事”实践活动-

[时间:2021-12-31 01:37来源:未知作者:admin浏览:]

广西新闻网博白11月26日讯(通讯员 李冬梅)为做好人民群众“获得电力”的优质服务工作,近日,南方电网广西新电力集团博白供电局在所属辖区内开展客户满意度走访工作,浦北:送“书”入村,送“技”到屯-广西新闻网,不断提升群众满意度,深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动。

广西新闻网 > 新闻中心 > 广西各地 > 正文 广西博白:供电部门做实“我为群众办实事”实践活动 2021年11月26日 12:48 来源:广西新闻网 作者:李冬梅 编辑:潘晓明

供电人员走访用电企业。李冬梅 摄

在广西玉林市博白县各乡镇的大街小巷,供电部门的工作人员主动亮身份、发名片,上门了解群众用电困难,为村民解决一件又一件的“麻烦事”。据悉,走访过程中,供电人员通过宣传政策、问卷调查的方式到社区、村屯、企业、五保户等人群和用户中了解用电难题、疑问;定位企业用户的“需求点”,广泛听取企业反馈问题意见和建议,对用电企业提出的实际问题做出快速响应,迅速制定相应的解决措施并将处理情况及时反馈客户,新春走基层:表达最好新年礼 贵南高铁千名建设者坚守,脚踏实地,贴心入心,把实事办好,好事办实。截至目前,博白供电局共走访客户1521户,解决客户诉求125余件。

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供电人员走访村屯居民用户。李冬梅 摄

供电人员走访村屯居民用户。李冬梅 摄

下一步,博白供电局继续将客户满意度提升工作作为长效的工作机制坚持开展,实行片区经理网格化责任制,落实责任人服务好片区广大用电客户,着力增加人民群众“获得电力”的幸福感和满意度。

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